张兰的儿子汪小菲后来回忆:那时候住平房,冬天要生炉子,晚上就把三块煤垒起来,都烧得红红旺旺的,才敢上床睡觉。
这也是她认为的“互联网模式”中最重要的一点——重视用户体验,而且,在公司刚刚起步时,她坚定地认为分时租赁还没有引爆市场的最大原因就是使用起来太不方便。我就讲两个例子,一个是巴菲特投过一些地方性的报纸,运营状况都非常好。我这个人,除了工作、抽烟和睡觉,没有任何爱好。